Obchodní podmínky e-shopu Glow Studio

1. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího vzniklé v souvislosti s nákupem zboží prostřednictvím internetového obchodu provozovaného prodávajícím.

2. Prodávajícím je:

• Petra Dostálová,

• místo podnikání: Kovanice 174, 288 02 Nymburk,

• IČO: 06125867,

• nejsem plátce DPH,

• kontakty: e-mail: glowstudiodermalogica@gmail.com, tel.: 604 647 244.

3. Kupujícím je spotřebitel nebo podnikatel, který učiní objednávku prostřednictvím e-shopu.

2. Uzavření kupní smlouvy

1. Nabídka zboží v e-shopu je informativní a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu na toto zboží.

2. Objednávka kupujícího učiněná prostřednictvím e-shopu je návrhem na uzavření smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

3. Cena a platební podmínky

1. Ceny zboží jsou uvedeny včetně všech daní a poplatků, kromě nákladů na dodání zboží.

2. Kupující může cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním uhradit:

• hotově při osobním odběru,

• převodem na bankovní účet č. 670100-2215681885/6210 (mBank).

4. Dodání zboží

1. Zboží je možné vyzvednout osobně na adrese Glow Studio (po předchozí dohodě) nebo zaslat prostřednictvím společnosti PPL.

2. Náklady na doručení se zobrazí při dokončení objednávky.

3. Prodávající se zavazuje dodat zboží do 5 pracovních dnů od připsání platby na účet nebo od potvrzení objednávky v případě platby při osobním odběru.

5. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

1. Kupující – spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.

2. Pro odstoupení lze využít vzorový formulář, který je přílohou těchto podmínek, nebo zaslat oznámení e-mailem.

3. Kupující je povinen vrátit nepoškozené a nepoužité zboží zpět na adresu: Glow Studia , kde si vyzvedl.

4. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

5. Peníze budou vráceny do 14 dnů od doručení odstoupení, zpravidla však až po navrácení zboží.

6. Reklamace a práva z vadného plnění

1. Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady.

2. V případě vady může kupující požadovat:

• bezplatné odstranění vady,

• přiměřenou slevu z ceny,

• nebo odstoupit od smlouvy, pokud se jedná o podstatné porušení smlouvy.

3. Reklamace se uplatňuje u prodávajícího na adrese: Petra Dostálová, Jízdecká 344/10, 288 02 Nymburk, nebo e-mailem: glowstudiodermalogica@gmail.com.

4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

1. Osobní údaje kupujících jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy.

2. Podrobnosti o zpracování jsou uvedeny v dokumentu "Zásady ochrany osobních údajů".

8. Mimosoudní řešení sporů

1. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

2. Kupující – spotřebitel má právo obrátit se na Českou obchodní inspekci v případě sporu s prodávajícím.

9. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data zveřejnění na e-shopu.

2. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky jednostranně měnit. Na kupní smlouvy uzavřené před změnou se použijí původní podmínky.

v Nymburk , 27.9.2025